主辦:玨綺有限公司  公告

2018年9月8日及9月9日於新光三越信義劇場Legacy Max舉辦的『Kang Sung HoonMini The Gentle Fan Party in Taiwan』活動,由於韓方公司無法配合提供勞動部所要求藝人申請工作證所需補正之資料,幾經本公司努力協調,韓方仍未能提供資料完成審核,本公司不得不取消活動,絕非外界所稱票房不佳。本公司將於即日起開放退票。退票相關事宜將另行公告。造成不便,本公司深感歉意。

 

[ Kang Sung Hoon x Hoony World Mini The Gentle Fan Party in Taiwan]活動取消公告

本次活動最終因韓方公司未能依法提供雇主同意書即藝人所屬經紀公司之同意書以申請工作證且韓方公司單方面提出解約通知,經協商調節等待韓方回覆期間,韓方公司單方面於8/31上午自行公告活動取消消息,而本公司不得不取消此活動,本公司再次向各位歌迷粉絲朋友及來台藝人姜成勳先生致上最高的歉意,以及向本活動所有相關合作廠商單位致歉。由於本次活動取消及與韓方公司之爭議,本公司已正式在上週五透過韓國當地法律代理人及律師團隊提起告訴,在台灣之法律事務,亦已委由台灣律師處理。截至今日對本公司及所屬人員之惡意謾罵及不實言論散播者,本公司均同步搜證,請各位粉絲朋友、消費者理性發言,所有理性、合規之批評、指教本公司虛心接受。

 

退票相關機制:

[ Kang Sung Hoon x Hoony World Mini The Gentle Fan Party in Taiwa ]

姜成勳台灣公演退票方式說明:

 

適用對象

  1. 於KKTIX 網站以ATM轉帳及信用卡購票者。
  2. 於全家便利商店以現金、ATM轉帳及信用卡購票者。

退票方式

◾[ Kang Sung Hoon x Hoony World Mini The Gentle Fan Party in Taiwan] 實體票券退票方式:

上述購票方式者,退票一律需以掛號郵寄方式 (平信風險需自負,遺失恕不負責) 退回票券(選擇全家取票者,需先將票券取出),信封註記 [Kang Sung Hoon台北活動退票]

請將「完整實體票券」及「退票申請書」以掛號方式郵寄至以下地址:
玨綺有限公司-陳珮芸收 / 25199淡水崁頂郵局第90號信箱

 

寄出前請確認以下資料是否齊全 :
1.實體票券正本
2.退票申請書 
https://goo.gl/4BBrcX : 內容需載明購票者姓名聯絡電話(限手機)地址EMAIL訂單編號(「訂單編號」在哪裡請見附圖)及存摺封面影本(需包含:匯款銀行資料、分行、帳號、戶名)以台灣本地銀行為限。

退票期限

  • 2018/09/03-2018/10/03(以郵戳日期為憑)

退款時間及方式

  • 本公司將於收到實體票券正本及退票申請書後的30個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
  • 退款金額為票面售價金額全額退費,實體票券退費金額包含當初購票時所支付的全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資,會一併匯款至退票申請書內的帳戶。
  • 若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎您發信至wooris.tw@gmail.com詢問進度。

 

最後,WOORI娛樂/玨綺有限公司對於本活動取消,表示最深歉意。

 

【海外購票者退票方式公告】

致海外購票者:

●若您已領取實體票券,請按照退票說明將實體票卷連同退票申請書https://goo.gl/WpkwrT,並請附上退款的海外銀行電匯所需之帳號資料,以「國際快捷郵件」寄至以下地址:

玨綺有限公司-陳珮芸收

25199  台灣新北市 淡水崁頂郵局第90號信箱

●尚未領取實體票券者,麻煩請將以下資料以EMAIL 方式寄至退票小組信箱 : wooris.tw@gmail.com

購票者姓名 / KKTIX會員號碼 / 訂單號碼 / 購票票價及數量 / 聯絡電話 / 退款海外銀行帳號與電匯資訊

 

我們收到後會盡快核對資料,並以EMAIL 方式回覆進度。

請注意,我們會依票面售價金額 全額退費,連同當初購票時(已取票)所支付的取票手續費 ($30) 及退票所產生之「國際快捷郵件」交寄之費用,一併匯款至退票申請書內的帳戶。

謝謝您的理解和體諒。

 

[Ticket refund announcement for oversea ticket holders] 

For oversea ticket holders:

● If you have already received your printed ticket(s), please refer to this refund instruction to send back your printed ticket(s) with the refund application form https://goo.gl/WpkwrT  and also attach the detailed information of your oversea bank account wire information for refund via international express mail service to the following address:

 

Woori Ent.  Chen, Pei-yun

 

P.O. BOX 90

Tamsui Kanding

New Taipei City, 25199

Taiwan (R.O.C.)

 

● For those who have not yet picked up your tickets, please email the following information to “wooris.tw@gmail.com”

Email subject: Ticket refund for Kang Sung Hoon’s Taipei Fan Party

 

Needed information:

1. Name of ticket purchaser

2. KKTIX account username (email)

3. Order number (please find this number from the ticketing system)

4. Number of tickets and the respective price

5. Contacting phone number

6. Oversea bank account information (please provide the name of your bank, country, account number along with the bank wire transfer information) for ticket refund

 

We will check with your ticketing information and get back to you for your refund processing status as soon as possible after we receive your refund request email.

 

Please note that we will refund to you the full price as listed on the ticket(s) along with the ticket pick-up handling fee (NTD. $30, if applicable) and the international express mailing fees.

 

Thank you for your cooperation and understanding.

 

 

Kang Sung Hoon x Hoony World Mini The Gentle Fan Party in Taiwan

2018/9/8 & 9/9 二場

 

1997年出道的韓國傳奇偶像團體「水晶男孩」,主唱姜成勳帶著承諾回來了 ! 姜成勳宣佈今年九月八日、九月九日連續兩天,再度來台和親愛的台灣小黃們見面,場地定在Legacy Max。姜成勳提出全新的想法,將他今年六月初在首爾舉辦的個人出道17週年紀念演唱會 [ The Gentle ] 中的菁華表演抽出部份帶來台灣,加上與粉絲互動遊戲,將見面會升級為 Fan Party,特別從首爾帶來舞群與小黃們一起開 Party,並將活動名稱訂為 [ Mini The Gentle Fan Party ] ,姜成勳並保證9/8及9/9 二場的演出內容將有所不同,希望能與小黃們一起渡過愉快的party。

關於【Kang Sung Hoon × Hoonyworld】活動購票驗證機制公告

本公司於2018/7/3開賣日公告時,節目頁其中一句說明「解答就在售票頁面的說明文字中」為誤植前次活動之說明文字,經主辦單位WOORI 娛樂告知已發現錯誤並修正,造成各位的誤會深感抱歉。

 

● 購 票 福 利

VIP 區 : 附贈HW官方手燈、台灣限定版手幅各一。
VIP區全員一對一單獨合照 (由工作人員持拍立得拍攝)

 

A區 : 全員送HW官方照片組乙組。
從A區抽出200名,每10人一組與藝人合照。

 

B區 + C區 : 二區相加共抽出100名,每 10人一組與 藝人合照。

 

購票觀眾不分區,於入場時憑票贈送限定版海報及L型夾。兩場福利相同

 

【Kang Sung Hoon × Hoonyworld】購票驗證機制公告

此次【Kang Sung Hoon × Hoonyworld】為防止黃牛使用程式機器人搶票後,再加價轉售給粉絲朋友們,影響粉絲的權益,我們此次特於KKTIX網站開啟購票的驗證機制,此驗證機制將會是一個和Kang Sung Hoon相關的簡單問題,但因全家便利商店需消費者親自於現場購票,並無程式機器人的問題,所以全家便利商店購票的消費者不會遇到驗證機制。

 

 

● 節 目 資 訊

 

演出日期:2018/9/8 (六)

演出時間:17:00

演出地點:信義劇場Legacy MAX (台北新光三越A11 6F)

演出地址:台北市信義區松壽路11號6樓

售票時間:2018/7/3 (二)  20:00

 

演出日期:2018/9/9 (日)

演出時間:15:00

演出地點:信義劇場Legacy MAX (台北新光三越A11 6F)

演出地址:台北市信義區松壽路11號6樓

售票時間:2018/7/5 (四)  20:00

 

 

票 價 :  VIP  NT$5,900 (包含HW官方手燈及手幅)

  A區 NT$4,900 / B區 NT$3,900 / C區 NT$2,900  (全區劃位坐席)

   (全場贈送限定版海報及L型夾)

購票方式:KKTIX及全台全家便利商店

主辦單位 : WooRi International Entertainment &Hoony World

協辦單位 : I LOVE WORK

相關內容及規定請上WOORI 娛樂官方粉絲頁:https://www.facebook.com/woori.tw.2018/

 

 

 

● 購 票 方 式 說 明

【會員相關權益公告】 因系統進行會員整合,您的KKTIX會員需完成"電子郵件地址驗證"才能進行購票流程,請至https://kktix.com/users/edit 確認是否您的電子郵件已經認證完畢。提醒您請勿使用Yahoo、Hotmail信箱註冊及驗證,以避免驗證信未能寄達。
  1. 本節目網站購票僅接受會員購買,購票前請先加入會員,以便開賣當日進行購票流程,建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」,可減少購票時間快速進行下一步。
  2. 為了確保您的權益,強烈建議您,在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件,盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱,以免因為擋信、漏信,甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
  3. 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達,僅提供交易通知之用,未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功,又或是刷卡付款失敗,請於付款期限之內再次嘗試刷卡(即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件),若訂單逾期取消,則表示訂單真的沒有成立,請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功,請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料,只要是成功的訂單,皆會顯示您所消費的票券明細,若查不到您所訂購的票券,表示交易並未成功,請重新訂票。
  4. 本節目在全家FamiPort購票為「自動配位」,若需自行選擇座位請於網站上購票。
  5. KKTIX系統沒有固定的清票時間,只要消費者沒有於期限內完成付款,未付款的座位就會陸陸續續釋放出來,消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
  6. KKTIX網站購票:
    • 加入會員,每位KKTIX會員限購4張
    • 系統會先配好最適座位,可以在規定時間內更改座位
    • 付款方式:信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
    • ATM虛擬帳號付款注意事項:僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能,每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款,請務必於期限內付款,逾期未付款訂單將會自動取消
    • 全家取票(手續費每筆$30/4張為限,請於全家便利商店繳納給櫃臺)
    • KKTIX購票流程圖示說明 請點我
    • 全家便利商店FamiPort取票說明 請點我
    • 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意:請勿在啟售當天於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票,極有可能因系統繁忙無法馬上取票,只要訂購成功票券在演出前皆可取票,請擇日再至全家便利商店取票。
  7. 全家便利商店FamiPort購票:
    • 無需加入會員,每筆訂單限購4張
    • 為系統自動配位,選擇區域後系統將自動配至購買票價的最適區域及座位,且可能與選擇的區域不同,無法自行選區域及座位
    • 付款方式:僅接受現金
    • 取票方式:付款完畢直接於全家便利商店櫃臺現場取票,免手續費
    • 全家便利商店店鋪查詢 請點我
    • 全家便利商店FamiPort購票流程圖示說明 請點我
    • 於全家便利商店FamiPort列印繳費單後,需在10分鐘內在該店櫃檯完成結帳,若無法在時間內完成結帳取票,訂單將會被取消,原本購買的座位將釋回到系統中重新銷售。
    • 於全家便利商店之購票動作皆於結帳取票後方能保證座位,請注意單憑列印繳費單無法保證其座位。
  8. 身心障礙票券說明:
    • 僅接受傳真訂購,9/8場次7/4(三)上午10點起接受身心障礙席傳真訂票作業,9/9場次7/6(五)上午10點起接受身心障礙席傳真訂票作業,張數有限,售完為止。
    • 每位身心障礙人士含陪同者僅限購2張票券,票價每席1,950元,敬請下載「KKTIX購票刷卡單」。
    • 填妥表格後,連同身心障礙手冊影本,傳真至(02)2777-3086,KKTIX不保證傳真成功便絕對能購得票券,訂單成立的順序依照收件順序為主。
    • 表格資料錯誤、缺漏、無法辨識與未傳真身心障礙手冊者,不予受理。
    • 進場時敬請攜帶有效證件,未帶證件、資格不符者、或非本人者需補票價差額始得入場。
    • 身心障礙者與陪同者須同時憑同一身心障礙手冊驗證進場。

 

● 注 意 事 項 

  1. 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制 」之規定共有四種方案之退換票規定,本節目採用方案二:消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日),演出前二日內恕不接受退換票;請求退換票日期以郵戳寄送日為準,退票需酌收票面金額5%手續費,詳閱KKTIX退換票規定,範例如下: 
  • 2018/6/13購買,退票截止日為2018/6/16(含),2018/06/17(含)起的郵戳退票不再受理。
  • 2018/6/16購買,退票截止日為2018/6/19(含),2018/06/20(含)起的郵戳退票不再受理。
  • 以此類推,9/8活動至2018/09/06(含)起恕不接受退票,9/9活動至2018/09/07(含)起恕不接受退票。

 

Tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them, and up until 2 days before the event. For example:

  • Tickets purchased on 2018/6/13 must be maied to KKTIX before 2018/6/16. Tickets mailed out on and after 2018/6/17 for refund will NOT be accepted.
  • Tickets purchased on 2018/6/16 must be maied to KKTIX before 2018/6/19. Tickets mailed out on and after 2018/6/20 for refund will NOT be accepted.
  • Tickets purchased on and after 2018/9/6 and 2018/9/7 are NOT refundabe.

In order to process your refund request, physical tickets must be mailed to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.

NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.

  1. 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票,除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外,以免影響自身權益,若發生演出現場無法入場或是其他問題,主辦單位及KKTIX概不負責。
  2. 若有任何形式非供自用而加價轉售(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
  3. 一人一票、憑票入場,票券視同有價證券,請妥善保存,如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況,恕不補發。
  4. 如遇票券毀損、滅失或遺失,主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制:主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理,詳情請洽KKTIX客服中心。
  5. 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場,未經主辦單位同意,禁止拍照、錄影、錄音。
  6. 本節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
  7. 各表演場館各有其入場規定,請持票人遵守之,遲到觀眾需遵守館方管制。
  8. 購票前請詳閱注意事項,一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。